Hyvinvointiin, terveyteen ja turvallisuuteen liittyvät asiat voi hoitaa helposti viestillä tai etäasiointina DigiSoite-palvelun kautta. DigiSoite kokoaa Soiten sekä valtakunnalliset sosiaali- ja terveydenhuollon sekä pelastustoimen digitaaliset palvelut yhteen paikkaan. Palvelun kautta voi esimerkiksi lähettää viestin ammattilaiselle, hallinnoida osaa ajanvarauksista, uusia reseptejä, tehdä oire- tai palveluarvioita tai tarkistaa omat tietonsa ja ajanvarauksensa. Lisäksi voit täyttää esitietolomakkeita ja hakemuksia sote-palveluihin tai tehdä sähköisen ilmoituksen pelastustoimelle.
Soiten chat-palvelut täydentävät digitaalisia asiointikanavia tarjoamalla matalan kynnyksen mahdollisuuden ottaa yhteyttä ammattilaisiin etäyhteydellä. Chatissa voit saada neuvontaa ja ohjausta useissa kiireettömissä sosiaali- ja terveydenhuollon asioissa. Chat-ikkuna löytyy soite.fi-verkkosivuston oikeasta alakulmasta, kun evästeet on hyväksytty. Kesän aikana osassa chat-palveluista on poikkeavia aukioloaikoja.
Viranomaisposti siirtyy asteittain ensisijaisesti digitaaliseksi, jolloin esimerkiksi yhä useammat ajanvarauskirjeet ja käynteihin liittyvät ohjeet toimitetaan Soitessa Suomi.fi-viestipalveluun. Paperinen viranomaisposti säilyy kuitenkin edelleen vaihtoehtona.
Digitaaliseen asiointiin on tarjolla tukea ja ohjausta. DigiSoitesta löydät ohjeita ja videoita palveluiden käyttöön, ja lisäksi apua on saatavilla Soiten digipalvelupisteissä. Jos sinulta puuttuu tarvittavat laitteet tai verkkoyhteys, voit asioida maksutta Soiten digipalvelupisteissä. Digipalvelupisteellä järjestetään määrättyinä päivinä sekä sopimuksen mukaan digiohjausta, jolloin voit saada tukea digilaitteiden ja palveluiden käyttöön myös lähitukena. Lisätietoa Soiten digipalveluista löytyy osoitteesta digisoite.fi.