Päijät-Hämeen hyvinvointialue on huomannut alueella liikkuvia huijausviestejä, jotka on kirjoitettu suun terveydenhuollon palveluiden nimissä. Ainakin Heinolan hammashoidon asiakkaat ovat saaneet viestejä, jotka voivat näyttää ajanvarausvahvistuksilta, kalenterikutsunilta tai muistutuksilta hammastarkastuksesta.
Viestit voivat sisältää tarkkoja ajanvaraustietoja, kuten hammastarkastuksen päivämäärän ja kellonajan, hoitolan nimen, vastaanottokäynnin hinnan, yhteystietoja sekä ajanvaraus- tai peruutuslinkkejä. Viestissä voidaan käyttää myös palvelun logoa uskollisuuden lisäämiseksi. Viestien tarkoituksena on luoda kiireen tuntua, jotta vastaanottaja toimisi nopeasti.
Hyvinvointialue korostaa, ettei se koskaan pyydä asiakkaan henkilötietoja tai pankkitunnuksia tekstiviestillä tai WhatsApp-viestillä, eikä käsittele asiakastietoja tavallisella sähköpostilla. Vastaavia huijausyrityksiä voi tulla myös muiden palvelujen nimissä.
Asukkaita kehotetaan tarkistamaan omat varatut ajansa vain virallisista asiointikanavista, kuten Päijät-Sote-sovelluksesta. Viesteihin liittyviä linkkejä ei tule avata, eikä viestissä olevien painikkeiden tai verkkosivujen kautta tule kirjautua palveluihin. Jos saat epäilyttävän viestin, se tulee poistaa ja siitä tulee ilmoittaa välittömästi hyvinvointialueen tietosuojatiimille.
Jos epäilet, että tietojasi on joutunut vääriin käsiin ja olet esimerkiksi tehnyt huijauksen perusteella maksun tai rikollinen on päässyt verkkopankkiisi, ota viipymättä yhteys pankkiisi. Lisäksi asiasta tulee tehdä rikosilmoitus poliisille.