Etapin asiakkaat asioivat aktiivisesti jäteasemilla ja varsinkin RE-pisteillä. Eniten asiointeja tehtiin Seinäjoen RE-pisteellä, jossa kirjattiin yhteensä noin 74 600 asiointia. Myös Lapuan RE-piste vilkastui 14 prosentilla, kun asiointeja oli yhteensä noin 27 700.
Kasvua asioinneissa oli eniten Kurikan RE-pisteellä, jossa kirjattiin 36 prosenttia enemmän käyntejä kuin edellisvuonna. Kurikan jäteasemalla ja, kesäkuusta lähtien, RE-pisteellä asiointeja kirjattiin yhteensä 16 500.
Seuraavaksi eniten asiointeja tehtiin Ilmajoen jäteasemalla, jossa asioitiin 10 875 kertaa ja Alavuden jäteasemalla, jossa asioitiin 10 300 kertaa vuoden aikana.
Suurin osa asioinneista tehdään jo itsepalveluna. Seinäjoella itsepalvelun osuus kaikista asioinneista on ollut jo pitkään yli 90 prosenttia. Sama kehitys näkyy Lapualla ja Kurikassa. Kun Lapuan ja Kurikan RE-pisteet avattiin, itsepalvelun osuus oli heti molemmissa pisteissä yli 80 prosenttia, kertoo palvelupäällikkö Anna Mäntylä.
Asiointilukemien perusteella itsepalvelumahdollisuus lisää asiointien määrää jätehuollon toimipisteillä, johtuen siitä, että RE-apin avulla on helppo viedä jätteitä keräykseen silloin kun itselle sopii 24/7. Taloyhtiöille ja yrityksille avattu RE-apin käyttömahdollisuus on lisännyt itsepalvelukäyntejä myös näillä suurasiakkailla.
Vastaanotetun jätteen määrässä asiointivilkkaus ei kuitenkaan näy, mikä kertoo siitä, että asiakkaat käyvät keräyspisteillä useammin, mutta vievät vähemmän jätettä kerralla.
Eniten jäteasemille ja RE-pisteille viedään haravointijätteitä, risuja, puupohjaista jätettä ja poltettavaa jätettä. Poltettavan jätteen määrä vastaanotossa on noussut viime vuonna, samoin metallijätteen. Positiivista on, että loppusijoitettavan jätteen määrä on vähentynyt.