Varhan suun terveydenhuollon aikojen peruutukset ja niiden muuttaminen aiheuttavat asiakkaille vaivaa. Facebook-ryhmässä on raportoitu useista tapauksista, joissa sovittuja aikoja on muutettu useita kertoja tai ne on peruttu vasta vastaanottohuoneessa saavuttaessa.
Esimerkkinä on tapaus, jossa oikomishoitoon sovittu aika peruttiin lääkärin sairastumisen vuoksi. Peruutuksesta ilmoitettiin tekstiviestillä vasta neljän päivän kuluttua hoidon piti alkaa.
Palvelupisteiden sulkeminen maaseudulla on johtanut siihen, että asukkaiden on ajettava entistä pidempiä matkoja hoidon perässä. Palveluiden keskittäminen on tehnyt hoidon saamisesta puolen työpäivän reissun, mikä kuormittaa erityisesti perheitä.