Hoitotarvikkeiden jakelun toimipisteiden aukioloajat muuttuvat 7.9. alkaen koko hyvinvointialueella. Muutoksen tarkoituksena on vapauttaa henkilöstön työaikaa puhelimitse tehtyjen yhteydenottojen käsittelyyn, jotta palvelulupauksen mukaiset vastausajat voidaan taata.
Hämeenlinnassa hoitotarvikkeiden jakelu tapahtuu maanantaisin ja tiistaisin klo 8–12 sekä keskiviikkoisin klo 14–16. Muilla alueilla aukioloajat muuttuvat seuraavasti:
- Forssa: maanantaisin ja torstaisin klo 12.30–14.30
- Hattula: torstaisin klo 13–15
- Riihimäki: maanantaisin klo 9–12 sekä keskiviikkoisin klo 13–16
Ennalta tilatut tarvikkeet voi noutaa asiakkaalle sopivana ajankohtana. Riihimäen, Janakkalan, Hausjärven, Lopen ja Rengon alueiden asukkaille tilatut tarvikkeet toimitetaan Postin pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen. Muiden alueiden asiakkaat voivat noutaa ennalta tilaamansa tarvikkeet terveysasemien noutokaapeista, jolloin noutaminen ei ole sidottu toimipisteiden uusiin aukioloaikoihin.
Hoitotarviketilauksen voi tehdä ympäri vuorokauden soittamalla numeroon 03 629 6230. Sähköiseen tilaamiseen valmistellaan parhaillaan uutta Palse.fi-portaalia koko Kanta-Hämeen hyvinvointialueen käyttöön. Uuden järjestelmän käyttöönoton aikataulu tarkentuu loppusyksyn 2026 aikana.